Las condiciones para poder realizar las respectivas reservas en los diferentes servicios turísticos son:
- Las reservas deberán ser solicitadas con 3 días de anticipación como mínimo.
- El pago se efectuará de la forma pactada con cada cliente, según le sea conveniente y podrá ser a través de depósitos bancarios o por envíos de dinero.
- El pago podrá efectuarse en dólares estadounidenses o moneda nacional (nuevo sol S/.) según el tipo de cambio.
Para reservas de tours deberá enviarnos los siguientes datos:
- Fecha del tour.
- Número de personas que realizarán el tour.
- Nombres Completos.
- Nacionalidad.
- Datos del hospedaje.
- Teléfonos para contactarlos (opcional).
Para paquetes completos que incluyan recojo y traslados desde el aeropuerto deberá enviarnos los siguientes datos adicionales:
- Nombre de la aerolínea.
- Número de vuelo.
- Hora aproximada de llegada.
Cancelaciones
En caso de que el cliente deseara cancelar el tour, solo podrá realizarlo con un mínimo de 5 días de anticipación a la fecha del inicio del tour, en el cual se le abonará la totalidad del pago menos los gastos administrativos y gastos de envió. No se le cobrará cargo alguno al pasajero que desee cambiar la fecha de inicio del tour siempre y cuando lo solicite durante dicho plazo.
Si se desea cancelar el servicio de tour en un plazo de 1 a 5 días antes de la fecha de inicio del tour, se le devolverá solo el 50% de su abono menos los gastos administrativos. Si el pasajero desea cambiar la fecha de inicio del tour durante este plazo, se le cobrará un 5% adicional.
En caso de no presentarse (no show), no se harán devoluciones.